Poka yoke

A poka yoke olyan egyszerű eszköz, megoldás, amivel megelőzhetjük, hogy hiba keletkezhessen. Elsősorban a termelés lean eszköze, de természetesen a szolgáltatások világában is használható, pl. ilyen megközelítésben: ha nem akarjuk, hogy egynél többet vegyen, akkor adagoló, ha nem akarjuk, hogy feleslegesen működjön, akkor gravitáció, automatika, érzékelő, ha nem akarjuk, hogy elfelejtse, akkor kötelező mező, vagy Tovább

Közös felelősségünk

Megfigyeléseim szerint élnek a leannel szemben hamis elvárások. Ezeket szerintem érdemes tisztázni: Ez a filozófia és az összes eszköze, módszere NEM BIZTOS, hogy megelőzi a leépítéseket, alkalmazásukkal a vállalat NEM BIZTOS, hogy sikeres lesz, az egyének számára NEM BIZTOS, hogy örömteli lesz az út, amit be kell járniuk. A lean NEM segít a vevői igények Tovább

Mottainai

Sokan kutatják, miért sikeresebbek a japán cégek a lean alkalmazásában, mint Japánon kívüli versenytársaik. Az egyik lehetséges válasz talán a címben szereplő szóban található. A szó egyik jelentése “szentségtörés az ég ellen“, akkor használják, amikor természeti kincsekből, energiából, ételből, emberi ráfordításokból a szükségesnél többet használnak el, magyarul amikor veszteség keletkezik. Nagyon régóta része a japán Tovább

Benchmark házon belül

Egyszer régebben már volt szó a jokotenről. Ez tulajdonképpen egy amolyan “belső horizontális benchmark”-ként is felfogható. Fontos, hogy ebben az esetben pl. egy személyügyi szervezet nem egy másik személyügyi szervezetet néz meg egy másik vállalatnál, hanem a következő történik: van a személyügyi szervezetnek egy problémája körülnéz a vállalaton belül, mely területnek van hasonló problémája elmegy Tovább

Igazgató vagy tulajdonos

Az év elején a lean mintacégénél egy családtag vette át a vezetést (Akio Toyoda). Sokan sok beszélgetésben nem értették ennek a célját, lényegét. Pedig szerintem egyszerű, ahogy egy másik Akio is megírta: “Alkalmazott igazgatókra bízták a Morita cég vezetését, de ezeknek az igazgatóknak az üzlet nem jelentett többet saját megélhetésüknél, és ha rosszul ment azt Tovább

Mit tud egy sensei?

A címben szereplő japán szót bizonyára sokan ismerik. A sensei jelentése tanár, tanító, mester. Használják a tisztelet kifejezésére is, ha valaki elér egy bizonyos rangot, tudást, szintet, elsősorban valamelyik küzdősportban. Az angol üzleti kultúrában a sensei titulust gyakran használják egy külsős, szakmailag magas szinten álló, (elsősorban lean) tanácsadó megnevezésére (forrás: Wikipédia). Azt a hibát azonban Tovább

Vezetők kívülről

Azt hiszem, a vállalatok történelmét elkísérő vita, hogy jó-e, ha vezetőket vesz fel egy szervezet “kívülről”. A Toyota alapelve, hogy nem vesz fel vezetőket a piacról, inkább kineveli őket, mert csak így van lehetőségük rá, hogy megismerjék, megértsék és magukévá tegyék a vállalat kultúráját. Nálunk pl. a Magyar Telekom legújabb anyagaiban olvasható hasonló. Mások arra Tovább