Okosságok 4.0

Ha van valami, ami az alapvető két dolgon (az adókon és a halálon) kívül biztos, az az, hogy mindig van valami új buzzword, amiért megőrül  a világ. Van az is néha, hogy az új őrület letaszítja a régit az érdeklődés trónjáról, és mindazok, akik ehhez a régihez értenek, mennek a levesbe a tudásukkal együtt. Akkor is, ha az esetleg értékes. Így van az, hogy én az elmúlt 20+ évben voltam egyszerű folyamatfejlesztő, aztán folyamatmenedzser, aztán BPM- majd BPR szakember, aztán lean szakember. Miközben alapvetően sohasem változott az, amivel foglalkoztam. De manapság senki sem jön lázba attól, hogy BPM vagy BPR. Sőt…

Most pedig itt van ez az Ipar 4.0. A 4. ipari forradalom. A Gépek Kora. Csak összefoglalásképpen, az első volt a gépesítés, a víz és a gőz erejének kihasználása, a  második a tömegtermelés, az elektromosság, a gyártósorok világa, a harmadik az automatizálás és a számítógépek kora, és itt van a negyedik, a kibervilág. Az Ipar 4.0, ahol természetesen minden smart, 4 fontos területen jelenik meg (a teljesség igénye nélkül, leegyszerűsítve):

A kommunikáció az IoT/IoP segítségével: Internet of things, internet of people. Ember és gép, gép és gép kommunikációja.
Virtuális világok: a gyárak, vállalatok virtuális lenyomata, minden ami most is létezik és amit még csak most tervezünk megnézhető, kipróbálható, bejárható.
Támogatás: az ember munkájának segítése. Adatgyűjtés, aggregálás, megjelenítés, a döntéshozás és a gyors, egyszerű problémamegoldás érdekében. Az ember munkájának támogatása ott, ahol az veszélyes, unalmas, piszkos, egészségtelen, fárasztó.
Decentralizáció: gépek önálló döntéshozása, autonóm működése, az irányítás átadása az embernek csak akkor, ha az szükséges (komplex problémamegoldás).

Ha csak ennyit tudunk az Ipar 4.0-ról és például leannel foglalkozunk, már elmélázik a gondolkodó ember azon, hogy mi lesz az eccerű lean szakembörrel. Szerencsére (az internetnek hála) segít ebben az, hogy ezen bizony sokan gondolkoznak és ezt meg is osztják másokkal. Az első kérdés amit feltehetünk az, hogy az Ipar 4.0 a veszteségeket csökkenti, vagy az értékteremtést segíti. Szerintem is-is. Én magam is foglalkozom pár ilyen projekttel, ezekből tudok példákat hozni: ha van egy olyan megoldásom, amivel a munkatársak munkavégzése digitalizálható, annak ergonómiája standard módszertanok alapján kiértékelhető, akkor sokat segítek az ergonómuson. Jobbá teszem a munkáját, mert nem megfigyelésekkel, méricskélésekkel tölti az idejét (ezt a szenzorok sokkal pontosabban elvégzik helyette), nem a kiértékeléssel babrál (azt a szoftver megteszi helyette), nem excelbe pötyögi az adatokat, vagy ppt prezentációba (mert a szoftver elkészíti az excelt és kiváló videót is készít), hanem  azzal foglalkozhat, amiért ergonómus: javíthat a munkafolyamaton, a körülményeken, az alkalmazott eszközökön, módszereken, hogy a munkavégzés egészségesebb legyen. Vagy azzal, hogy a megváltozott munkaképességű munkatársnak megfelelő munkahelyet keressen. Azaz egyszerre csökkentettünk a veszteségein és segítettük az értékteremtésben. Vagy ha van egy megoldásom, amivel a világon bárhol működő cégemben követni tudom logisztikai eszközeim útját (mindegy, hogy ember vezeti, vagy automata), tudom melyik áll, mozog, hol és hogyan mozog, mennyire van kihasználva, milyen alkatrészt, mikor, hova visz, stb. és mindezt anélkül, hogy oda kellene utaznom, vagy valakit alkalmaznom kellene erre, akkor az nekem csökkent bizonyos veszteségeket (nem kell odamenni, méricskélni, követni,…). Másrészt viszont növeli a pontosságot, nagyon jól vizualizálható, segíti a döntéshozást, optimalizálásokat, azaz segít az értékteremtésben (a logisztikai szolgáltatás minőségét tudjuk növelni, vagy akár újabb szolgáltatásokat kidolgozni és értékesíteni).  Vagy ha van egy mindent látó kamerarendszerem, és valós időben fel tudom dolgozni a beérkező jeleket, akkor olyan dolgokat is észrevehetek, amit amúgy soha.  Utómunkát, javítást tudok megelőzni, mert olyan sok helyen lehetek virtuálisan jelen, ahogy eddig még nem volt lehetséges. Olyan folyamatokat indíthatok, amelyeket eddig nem vagy csak nagyon későn tudtam. Vagy csak komoly (de nem túl magas képzettséget igénylő) emberi ráfordításokkal, ráadásul sokszor pontatlanul.  Tudom, hogy most van aki az eltűnő munkahelyeket látja ebben, és ez valóban probléma, de nekem nem tetszik az, hogy mennyire elfelejtjük újabban az egyén felelősségét saját életének alakításában, képzésében, önmaga fejlesztésében. Mert amellett, hogy a vállalatok és kormányok felelőssége megkérdőjelezhetetlen, az egyénnek is oda kell tennie magát, nem kérdés. Másrészt azért arra is érdemes gondolni, hogy valaki kell a folyamatnak ezen a felén, aki az egészet kigondolja, megépíti/programozza, dokumentálja, teszteli, oktatja, támogatja, eladja, tovább fejleszti, és így tovább. Így abban is reménykedhetünk, hogy mint eddig is, új munkahelyek születnek a folyamat során.

Egy másik érdekes kérdés természetesen, hogy nem voltak-e már hasonló “segítségek” korábban a történelem során, ahogy azt ez a cikk nagyon helyesen feszegeti. Dehogynem: az SAP jelent meg hasonló ígéretekkel, aztán mégis tele vannak az SAP-t alkalmazó cégek is veszteségekkel…

Végül nézzük meg azt, hogy miben segíthet igazán az Ipar 4.0 ÉS a lean együtt: abban, hogy a lean ne csak valami veszteségkutató, hibajavító filozófia és eszközrendszer legyen, hanem egy olyan gondolatvilág, aminek a segítségével például a virtuális térben dolgozó tervezők  veszteségmentes, könnyen továbbfejleszthető, átalakítható, autonóm gyártást, és  hozzá tökéletesen illeszkedő logisztikát tervezhetnek. Így a lean az Ipar 4.0 segítségével talán azzá válhat, aminek mindig is lennie kellett volna.

Mit jelent ez nekünk, lean szakembereknek? Fejlődést. A technológiai lehetőségek megismerését, beépítését a szakmai munkába és beépítésüket az ügyfelek szakmai munkájába. Persze siránkozhatunk a világ romlásán is, irigykedhetünk a fiatalokra, mert ők lám milyen gyorsan képesek használni ezt a sok amúgy szerintünk felesleges kütyüt. Vagy irigyelhetünk más vállalatokat, országokat, mert nekik olyan_szerencséjük_van. Vagy haragudhatunk háttérhatalmakra is. Vagy lehetünk modern géprombolók. Kinek mi a filozófiája 😀

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.

*